1. Aceptación de las Condiciones

Mediante el acceso y utilización de la Web se entenderá que el usuario manifiesta de forma expresa su aceptación al contenido de todas y cada una de las presentes Condiciones en la versión publicada en la Web en el momento del acceso.

Por favor, de manera previa a hacer uso de la Web, lea estas Condiciones y, en caso de no estar conforme con las mismas, absténgase de hacer uso de la Web.

2. Capacidad para utilizar nuestra Web y Servicios

Debes tener al menos dieciocho (18) años para poder utilizar nuestra Web y Servicios y tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante. Por favor, no accedas a nuestra Web ni utilices nuestros Servicios si eres menor de dieciocho (18) años. Si una persona menor de dieciocho (18) años necesita la recomendación de un Cirujano, un adulto legalmente capacitado para ello deberá contratar nuestros Servicios en nombre del menor.

3. Finalidad y gratuidad de la Web

Toda la información incluida en la Web tiene fines exclusivamente informativos. El acceso y uso de la Web tiene carácter gratuito.

4. Acceso a determinados servicios que requieren facilitar datos personales

El acceso a determinados servicios contenidos en la Web podrá requerir la aportación de datos personales, lo que conllevará la aceptación de las Condiciones Generales y la Política de Privacidad.

Es posible que se solicite información adicional para poder definir el perfil del Usuario con el fin de ofrecer determinados servicios personalizados. En caso de que no se faciliten estos datos, Esthetica no denegará el acceso a su Web, sin embargo, no podrá ofrecer dichos servicios a estos usuarios.

El usuario se compromete a no utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la Web o en la utilización de cualquiera de los servicios de la misma.

5. Uso lícito y no lesivo de la Web

El usuario se compromete a utilizar la Web, los contenidos y servicios en ella ofrecidos de conformidad con la ley, las presentes Condiciones, la buena fe, las buenas costumbres y el orden público. Del mismo modo, el usuario se obliga a no utilizar la Web o los servicios que se presten a través de ella con fines o efectos ilícitos o lesivos para los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o deteriorar la Web o sus servicios o impedir un normal disfrute del mismo por otros usuarios.

6. Limitación de la responsabilidad

a. Interacción con nuestro equipo de asesoras

Puedes utilizar Nuestros Servicios para recibir asesoramiento sobre los procedimientos quirúrgicos que incluimos en esta Web, sobre los Cirujanos que recomendamos, sobre los Centros Médicos en los que operan, así como sobre sus Precios de referencia. Asimismo, puedes utilizar Nuestros Servicios para que te expliquemos las propuestas quirúrgicas que produzcan los cirujanos que te recomendemos, así como para que tratemos de negociar y/o mejorar cualquier detalle de una propuesta que no te convenza, en tu nombre, con el cirujano que la produjo. Una vez aceptes una propuesta, puedes utilizar Nuestros Servicios para que sirvamos de apoyo en la coordinación de tu cirugía antes, durante y después de la misma. Todos estos servicios son gratuitos para el Usuario.

Sin embargo, Esthetica no opera como Profesional o Centro Médico y no presta Servicios de la Salud: somos un mero intermediario y proveedor de servicios técnicos, que apoya las interacciones entre los Usuarios, los Cirujanos que recomendamos y el personal de los Centros Médicos en los que se realizan las cirugías.

Esto significa que, como Usuario, eres el responsable último de elegir a tu Cirujano o Centro Médico, y que dicho Cirujano y Centro Médico, y no Esthetica, son los responsables de prestar Servicios de Salud de cualquier tipo.

Ten en cuenta que, aunque los Cirujanos puedan enviarte comunicaciones directamente a través de plataformas o sistemas de comunicación de nuestra propiedad u operados por nosotros, no aceptamos ninguna responsabilidad por dichas comunicaciones.

b. Interacción con los Prestadores de Servicios de Salud

Cualquier acuerdo, conversación, reserva o contrato para la prestación de asesoramiento, asistencia, diagnóstico, tratamiento o procedimiento médico con cualquier Cirujano o Centro Médico que aparezca en nuestra Web, todos los cuales se consideran Servicios de la Salud, se realiza directamente entre el Usuario y el Cirujano o Centro Médico, y Esthetica no es parte de dicho acuerdo, conversación, reserva o contrato. Teniendo esto en cuenta, el Usuario reconoce y acepta que cualquier queja, reclamación o queja que pueda tener relacionada de alguna manera con un Cirujano o Centro Médico, su asesoramiento médico o los Servicios de la Salud que le hayan prestado, su consulta y/o sus comunicaciones, debe dirigirse a, y/o presentarse directamente contra, dicho Cirujano o Centro Médico y no contra Esthetica, y que Esthetica no será responsable de ningún acto u omisión por parte de dichos Cirujanos, Centro Médico o su personal. Además, es responsabilidad del Cirujano o Centro Médico verificar la identidad de sus pacientes, y Esthetica no acepta ninguna responsabilidad a este respecto.

c. Consideración de Esthetica como mero intermediario

Esthetica tendrá la consideración de mero intermediario y prestador de servicios técnicos en el marco de la prestación de Servicios de la Salud a los Usuarios, por lo que le serán de aplicación las exenciones y exclusiones de responsabilidad pertinentes previstas respecto de los prestadores de servicios de intermediación en la legislación aplicable. En consecuencia, Esthetica no es ni será responsable de las pérdidas, daños, costes, gastos (incluidos honorarios, costes y gastos legales), intereses, reclamaciones o responsabilidades, de cualquier tipo, derivados de reclamaciones interpuestas por un tercero o por una autoridad pública u organismo de ejecución, en relación con o en conexión con (i) cualquier recomendación, consejo, diagnóstico y/o información dada por un Cirujano o Centro Médico, (ii) la negligencia, imprudencia o falta de experiencia de los Cirujanos o Centros Médicos o cualquier comunicación o información errónea o engañosa proporcionada por ellos o por su personal, (iii) cualquier acto u omisión del personal de los Cirujanos o Centros Médicos, y/o (iv) cualquier pago que haya realizado el Usuario a los Cirujanos o Centros Médicos como remuneración por sus Servicios de la Salud.

d. Información de salud publicada en la Web

Esthetica dedica el máximo esfuerzo para que todos los contenidos sean correctos y estén actualizados, pero no es posible garantizar que sea así en todos los casos, teniendo en cuenta que la medicina es una ciencia en continua evolución.

Desde Esthetica insistimos en que toda la información de salud publicada en la Web tiene la finalidad de aportar valor añadido, pero nunca la de remplazar la relación con su médico. Por tanto, cualquier información aquí incluida siempre debe ser consultada y consensuada con su médico, a fin de que éste pueda adecuarla y matizarla en función de sus concretas circunstancias.

Esthetica no recomienda ni valida el uso de un fármaco en concreto o una determinada prueba o diagnóstico clínico. Son los profesionales médicos que atienden al paciente los responsables de diagnosticar y prescribir los tratamientos y fármacos necesarios y/o recomendados.

e. Responsabilidad por el uso de la Web

El usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar, a sí mismo o a terceros, por el uso de la Web contrario a las presentes Condiciones, quedando Esthetica exonerada de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del usuario.

El usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciadas por terceros contra Esthetica a consecuencia del uso que el usuario haga de la Web en contravención de las presentes Condiciones, asumiendo cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogados a Esthetica con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

f. Responsabilidad por el funcionamiento de la Web

Esthetica realiza los máximos esfuerzos para garantizar que la navegación a través de la Web se realice en las mejores condiciones de seguridad. No obstante, Esthetica no se responsabilizará de cualquier daño que se pudiera derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivado por causas ajenas a Esthetica.

Asímismo, Esthetica también quedará exonerada de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse por retrasos o bloqueos en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico causado por deficiencias o sobrecarga en las líneas telefónicas o en Internet, así como de daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegitimas fuera del control de Esthetica.

g. Enlaces desde y a páginas de terceros

La presente Web y/o las diferentes acciones que en la misma se desarrollen, pueden incorporar enlaces o interacciones con otros sitios o páginas web titularidad de terceros, como por ejemplo Facebook, Instagram, TikTok, Youtube o LinkedIn, siendo estos terceros los responsables de los contenidos alojados en sus respectivas páginas y plataformas. Esthetica no tiene control alguno sobre los contenidos o el uso de sitios o páginas web distintos de esta Web, y por tanto no será responsable de los daños o perjuicios que puedan causar los mismos.

La existencia de hiperenlaces (links) a esta Web en páginas o sitios de terceros no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación, aprobación o participación por parte de Esthetica de sus contenidos o servicios.

Esthetica no se responsabiliza del correcto funcionamiento de tales enlaces, del resultado obtenido a través de dichos enlaces, de la veracidad y licitud del contenido o información a la que se puede acceder a través de los mismos, así como de los perjuicios que pueda sufrir en virtud de la información encontrada en los sitios web enlazados.

h. Publicidad

La Web puede albergar contenidos publicitarios o patrocinados por terceros. En ese caso, los anunciantes y patrocinadores serán los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en la Web cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. Esthetica no será responsable de ningún error, inexactitud, falta de transparencia o irregularidad en que puedan incurrir los contenidos publicitarios o de los patrocinadores. En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos publicitarios insertados en esta Web puede ponerse en contacto directamente con el anunciante o patrocinador o comunicárselo a Esthetica a través de cualquiera de los medios facilitados al inicio del presente documento para que Esthetica se lo traslade a dichos terceros y tome las medidas oportunas para prevenir que la misma concreta situación vuelva a producirse.

i. Comentarios y contenidos producidos por los usuarios

Esthetica podrá ofrecer a los usuarios la posibilidad de introducir comentarios, para incorporarlos en las secciones correspondientes de la Web. La publicación de los comentarios y otros contenidos está sujeta al cumplimiento de las presentes Condiciones. Si usted no está de acuerdo con las mismas, le rogamos no utilice estos servicios.

La persona identificada en cada caso como la que ha realizado los comentarios o incluido contenidos, será la única responsable de los mismos, así como de asegurarse de que su inclusión en la Web cumple con las presentes Condiciones y las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. Los contenidos incluidos no reflejan la opinión de Esthetica, y Esthetica no será responsable de ningún error, inexactitud, injuria, calumnia o irregularidad que puedan contener los citados comentarios.

Cuando el usuario sube o inserta contenido en la Web, declara ser el titular de los derechos sobre los textos y contenidos, garantizando que, en su caso, dispone de los derechos y autorizaciones necesarias del autor o propietario del texto y/o contenidos para su utilización y explotación a través de la Web. En el supuesto de que el usuario desconozca si dispone de los derechos para el citado uso, no deberá publicar dicha información o material.

Esthetica no se hará responsable (salvo estipulación legal en contrario) de los daños o perjuicios que se pudieran ocasionar por el uso, reproducción, distribución o comunicación pública de los textos y/o contenidos que se encuentren protegidos por derechos de propiedad intelectual pertenecientes a terceros, sin que el usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar. En dicho caso, el usuario acepta que será el único responsable ante cualquier reclamación por parte de un tercero que alegue ostentar derechos sobre los textos y/o contenidos.

7. Participación en acciones promocionales

La participación en cualesquiera de las acciones promocionales contenidas en la presente Web supondrá la aceptación, por parte del usuario, de las presentes Condiciones, y podrá requerir la aceptación de cualesquiera otras condiciones particulares que en su caso se determinen.

8. Acciones promocionales de terceros

El usuario reconoce y acepta que determinadas acciones promocionales pueden estar desarrolladas por terceros (colaboradores de Esthetica) por lo que, en caso de participar en éstas, deberá leer y en su caso aceptar las condiciones que le apliquen y que habrán sido determinadas por el responsable concreto de la acción.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la Web, salvo que expresamente se indique lo contrario, son titularidad exclusiva de Esthetica o de terceros que han autorizado a Esthetica su inclusión en la Web.

Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la Web están protegidos por la ley estando prohibida su reproducción, imitación, utilización o inserción sin la debida autorización por parte de Esthetica o del tercero al que puedan pertenecer.

El usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizada de los elementos indicados podrá constituir una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de Esthetica o de los terceros titulares de esos derechos.

Se prohíbe, por tanto, la reproducción, transformación, comunicación pública, distribución, puesta a disposición del público, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de la Web, así como de su diseño y forma de presentación de los contenidos, sin contar para ello con la correspondiente autorización del titular de los derechos o salvo si se encontrara legalmente permitido o fuera acorde con la naturaleza del propio contenido.

El acceso a la Web no supone, en ningún caso, adquisición por parte de los usuarios de derechos de propiedad alguno sobre los contenidos que figuran en el mismo.

El usuario no podrá utilizar los contenidos ofrecidos en la Web para finalidades distintas a las estipuladas en las presentes condiciones, y en su caso en las condiciones particulares que regulen la utilización de determinadas funcionalidades de la misma.

10. Protección de datos personales

Encontrará toda la información sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal en la Política de Privacidad de la Web.

11. Enlaces a la Web

Queda expresamente prohibido insertar enlaces a la presente Web en cualesquiera otros sitios web de terceros, redes sociales o plataformas digitales sin la autorización previa y expresa de Esthetica.

12. Monitorización y control de la Web

Esthetica se reserva el derecho, como propietaria de la Web, a monitorizar y controlar en cualquier momento el uso de la misma que realicen los usuarios, inclusive sobre los contenidos subidos, insertados o publicados por los usuarios en la Web. En este sentido, Esthetica podrá retirar de forma unilateral los comentarios y/o contenidos producidos, subidos o insertados por los usuarios en la Web, cuando Esthetica lo estime oportuno y sin necesidad de justificar dicha retirada.

En los servicios que requieren facilitar datos personales del usuario, Esthetica se reserva el derecho a tomar las medidas oportunas en caso de que los usuarios hagan un uso de dichos servicios contrario a las presentes Condiciones.

Los usuarios podrán denunciar y poner en conocimiento de Esthetica cualquier irregularidad o incumplimiento de las presentes Condiciones que detecten en la Web, a fin de que Esthetica tome las medidas que entienda oportunas.

13. Acciones legales en caso de vulneración de las Condiciones

Esthetica podrá ejercitar las acciones legales que le correspondan contra aquellos usuarios que vulneren las presentes Condiciones, causando cualquier tipo de daño a Esthetica, al resto de usuarios o a terceros.

14. Modificación de las Condiciones

Esthetica se reserva el derecho de modificar el contenido de las presentes Condiciones en cualquier momento con la finalidad de adaptarse a cambios operativos, técnicos o legislativos. Por tanto, los usuarios de la Web deberán consultar las presentes Condiciones periódicamente, en caso de que las Condiciones hubieran sido modificadas.

15. Interpretación, legislación aplicable y fuero

Las presentes condiciones han sido redactadas en castellano. En caso de cualquier discrepancia entre la versión en castellano y cualesquiera otras versiones que pudieran estar disponibles en la Web, prevalecerá siempre la versión en castellano.

Cualquier cláusula o disposición de las presentes Condiciones de uso que sea o devenga ilegal, inválida o inexigible será excluida de los mismos y será considerada inaplicable en lo que alcance a tal ilegalidad, invalidez o inexigibilidad, y será sustituida por otra que se asemeje lo más posible a la anterior, pero no afectará o perjudicará a las restantes disposiciones, las cuales quedarán al margen de cualquier cláusula o disposición ilegal, inválida o inexigible y permanecerán por el contrario con plena vigencia y efecto.

Cualesquiera disputas o controversias sobre la aplicación o interpretación de las presentes Condiciones serán resueltas de conformidad con la legislación española y sometidas a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Murcia, España.